Livrare si plata
Modalitati de livrare
Pentru livrare, puteti opta pentru
- livrarea la un locker, daca dimensiunile coletului o permite
- livrarea prin unul din curierii parteneri disponibili in lista de curieri cce apare in cosul de comanda, la finalizarea comenzii
- ridicarea de la showroom-urile noastre din Plaza Mall (Bd Timioara, Bucuresti, Sector 6) sau Rosu, Chiajna, Str. Crinului nr. 17, Jud. Ilfov.
IMPORTANT : o parte din produsele AlecoAir sunt disponibile si in retele partenere (ex: Emag, Altex, Dedeman). Pentru livrarile prin aceste retele de distributie, puteti obtine informatii de la partenerii repectivi (modalitate de plata, timp de livrare, modalitate de livrare)
Costurile de livrare
Pentru coletele cu o valoare mai mare de 199 lei, pretul de livrare pentru curierul recomandat este 0. Alegerea unui alt curier decat cel recomandat poate genera costuri suplimentare ce se calculeaza in cosul de comanda. Serviciile Suplimentare (ex: deschidere la livrare) vin cu un cost aferent ce sunt disponibile in codul de comanda.
Inainte de finalizarea comenzii, in cosul de comanda se specifica exact valoarea totala ce va fi platita (online sau prin alte mijloace de plata).
Timp de livrare:
Comenzile inregistate pana in ora 17:00 se vor pregatii si expedia in aceeasi zi lucratoare, iar cele sosite dupa aceasta ora se vor finaliza in ziua lucratoare urmatoare. De la primirea mesaj-ului sau SMS-ului de confirmarea a finalizarii comenzii se aplica termenul de livrare standard afisat in site, exceptie facand perioadele cu Sarbatori Legale, promotiile Black Friday si alte perioade extrem de aglomerate la care se vor face referire pe site in momentul in care se constata ca pot interveni intarzieri.
IMPORTANT : pentru anumite comenzi (de exemplu, cu mai multe produse in cos),
NOTA : Pentru livrari in strainataate, contactati-ne telefonic, prin email sau printr-un mesaj folosind datele de pe pagina de cotact!
IMPORTANT :
Pentru livrarile prin curier, te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la compania de ccurieraat, in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare. In cazul in care agentul nu are un proces verbal ii soliciti sa scrie pe AWB starea deteriorata a cutie sau produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare, iar produsul nu va fi schimbat.
Modalitati de plata
Vrem sa iti oferim o experienta placuta si simpla pe site-ul nostru, chiar si atunci cand vine momentul sa achiti factura.
Iti poti plati comanda ta exact asa cum iti doresti si cum iti este la indemana:
Plata in siguranta prin orice card Visa/Maestro/Mastercard, procesatorul prin care se fac aceste plati in siguranta este Euplatesc.ro.
NOTA: Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra
Online in rate fara dobanda cu Card de Cumparaturi Raiffeisen
Plata online in rate fara dobanda prin card de cumparaturi emis de Raiffeisen Bank: plata in siguranta pana la maxim 6 rate fara dobanda cu cardul de cumparaturi Raiffeisen Bank, procesatorul prin care se fac aceste plati in siguranta este Euplatesc.ro
NOTA: Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra
Online in rate fara dobanda cu Card Avantaj, StarBT, Bonus Card si Alpha Card
Plata online in rate fara dobanda prin cardurile Card Avantaj, Star BT, Bonus Card: plata in siguranta pana la maxim 6 rate fara dobanda cu cardul de cumparaturi emise de Credit Europe Bank, Banca Transilvania si Garanti Bank, procesatorul prin care se fac aceste plati in siguranta este mobilPay.ro
Numarul de rate se vor selecta in pasul urmator dupa introducerea datelor cardului
NOTA: Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra
Se plateste contravaloare produselor in numerar la momentul primirii acestora prin curier.
Pentru aceasta metoda de plata este necesar sa trimiteti un email la office@alecoair.ro prin care sa specificati ca doriti generarea unei facturi proforme in baza carei sa efectuati plata. In urma acestei cereri vi se va trimite tot pe e-mail factura profoma cu toate datele necesare efectuarii platii, iar dupa confirmarea intrarii banilor se trimite produsul prin curier la adresa specificata.