Service Autorizat Aparate de Tratarea Aerului
Ghid complet pentru clientii AlecoAir.
Toate aparatele comercializate pe alecoair.ro beneficiaza de service autorizat. Indiferent ca ai un dezumidificator, purificator, umidificator sau orice alt echipament de climatizare, suntem aici sa te ajutam atunci cand ceva nu merge cum trebuie.
Alt Aleco Group este service autorizat pentru toate marcile comercializate, oferind servicii de verificare, constatare si reparatie atat in garantie, cat si post-garantie, pentru aparate de aer conditionat portabile, umidificatoare, dezumidificatoare, purificatoare de aer si alte echipamente de climatizare sau filtrare.
Consulta manualul de utilizare
Multe probleme au solutii simple, descrise direct in manual. Capitolul Erori si Defectiuni rezolva in multe cazuri problema fara a fi nevoie de reparatii.
Daca nu il mai ai, il poti solicita la:
- Email: office@alecoair.ro
- Telefon: 031 130 98 20 sau 0758 090 142
Contacteaza-ne
Daca manualul nu a rezolvat problema, contacteaza echipa noastra inainte de orice altceva. Te vom ghida cu recomandari de verificare sau, daca este cazul, vom inregistra solicitarea pentru interventia unui specialist.
- Telefon: 031 130 98 20 sau 0758 090 142 (L-V: 08:30-17:30)
- Email: office@alecoair.ro
Trimite produsul la service
Odata ce cererea a fost inregistrata, ai doua optiuni pentru a ne trimite aparatul:
Str. Crinului, nr. 17, Rosu-Chiajna, Jud. Ilfov
Cateva recomandari pentru ambalare:
- Foloseste, pe cat posibil, ambalajul original pentru protectie maxima.
- Mentioneaza pe colet ca este fragil.
- Include toate accesoriile primite impreuna cu aparatul.
Compania nu isi asuma responsabilitatea pentru defectiunile aparute din cauza ambalarii necorespunzatoare in timpul transportului.
Evaluare si reparatie
Dupa primirea produsului, echipa noastra tehnica te va contacta cu diagnosticul problemei, durata estimata a reparatiei si eventualele costuri, daca produsul nu se afla in garantie. Fiecare caz este tratat rapid si eficient, cu scopul de a-ti returna aparatul functional cat mai curand.
Daca produsul este in garantie, consulta si pagina Garantie si Service pentru detalii suplimentare.
Ai un aparat de alta marca?
La solicitarea clientilor, Alt Aleco Group (AlecoAir) poate oferi servicii de constatare si reparatie si pentru alte marci de echipamente de tratare a aerului - atat pentru uz casnic, cat si profesional.
Cu prioritate sunt solutionate cererile pentru produse care pot fi aduse sau trimise prin curier la sediul nostru din Str. Crinului nr. 17, Chiajna, Ilfov.
- Telefon: 031 130 98 20 sau 0758 090 142
- Email: office@alecoair.ro